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蘑菇街增长动力——直播用户占比10%,贡献40%交易额

2020-01-08 11:23:58 来源:第一财经
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对于2020年,蘑菇街将直播重点分化成红人直播、品牌直播、商家直播三大类,平台会给予差异化的赋能和支持。

作为电商直播的重要构成,主播是不可避免的一环。1995年出生、此前在东海航空做过空姐的胡月月就是数万名电商主播之一。

“空姐不赚钱,还累。电商主播也累,但能挣钱,付出跟收入成正比。”胡月月对第一财经记者表示,每天早上8点到下午5点,她都会出现在蘑菇街平台的直播间,向粉丝推销30~40款服装。

像胡月月这样的主播大多挂靠在MCN机构(经纪公司)下面。胡月月表示:“跟MCN机构分成模式是阶梯式的,机构与主播之间分成比例短期(半年)是2:8;中期(1年)是3:7;长期(2年及以上)是5:5。”

与传统电商相比,电商直播在用户停留时长、吸引粉丝数量、购货转换率等方面表现不俗,成为阿里、拼多多、蘑菇街等电商平台追逐的焦点。电商直播的竞争,本质上还是人、货、场的竞争。

将主播分成三类

为了将更多用户留在平台,蘑菇街加大对主播的培养力度。

“2018年5月份启动了蘑菇街官方培训团队,每个获取蘑菇街直播权限的主播,都会在获取权限那一刻收到一条培训的推送,有机会加入到蘑菇街官方培训社群,接受怎么样去完善蘑菇街的培训指导。”蘑菇街资深副总裁洛伊表示,到目前为止,这个社群覆盖了所有取得蘑菇街直播权限主播的93%,培训团队共计组织了123场主播的线上线下培训会。蘑菇街如今的主播人数已经达到了2.4万名。

截至2019年9月30日止的前12个月,蘑菇街直播版块年度活跃用户数同比增长64%,至290万。

对于2020年,蘑菇街将直播重点分化成红人直播、品牌直播、商家直播三大类,平台会给予差异化的赋能和支持。对于红人直播,除了要用心培育粉丝群体,还要学习运用平台短视频、使用团队的力量实现发展;对于品牌直播,平台将重点培育优质品牌和头部主播的长期可持续对接,并提倡品牌与中腰部主播进行合作尝试;至于商家自播,蘑菇街将以产业带为抓手赋能商家,实现商家自播的快速发展。

在蘑菇街发展直播之际,淘宝也在关注着。淘宝直播2019~2021年的目标GMV是5000亿元。2019年8月,淘宝方面宣布未来3年将持续投入5亿元,全面打造淘宝神人IP。一年之内,阿里巴巴将帮助1000名来自各行各业的“淘宝神人”打造个人IP,并寻找1万名商家合伙人、与50家MCN机构成为紧密合作伙伴。

“淘宝神人”指的是各类红人、主播、达人、特色卖家,每一个普通人,只要有一技之长,无论是会验房、会美妆,还是懂穿搭,都能通过淘宝影响上百万消费者。

“在淘宝最不缺的就是货,最缺的是人,缺少能把货物鲜活表现出来的主播。”淘宝直播运营负责人赵圆圆告诉记者。淘宝联合淘榜单公布的数据显示,2019年,通过淘宝直播带货成交超过5000万的店铺有84家,其中23家实现了成交额破亿的战绩。

多款式、小库存

与图文为主的网红店一般一个月上新2次不同,直播基本天天播,每天播出至少4~6个小时,对于商品的款式要求巨大。“多款式、小库存”的特点,对供应链的速度提出了很高的要求。

广州爱羽基地CEO李文告诉第一财经记者:“电商直播对于款式的要求也考验供应链。我们在广东这边做了近20年服装,合作的工厂有上百家,因此每天我们持续更新30款-40款。这个更新能力还是有的。”

在看到电商直播的带货能力后,广州爱羽基地与三个主播签约驻场,每个月的销售额在1000万元左右。当前广州爱羽基地在直播渠道的销售额每年能达到1亿元左右,贴牌加工的销售额约为2亿元。

过去一年,在供应链支持方面,蘑菇街通过开展线下选品会、订货会、建立供应链池、海外品牌溯源等多种形式,实现主播与商家、品牌之间更高效地人货匹配。

蘑菇街提供的数据显示,2019年5月,蘑菇街启动全球美妆供应链池,截至目前,蘑菇街美妆品牌供应链池覆盖了超过2500个美妆品牌;2019年10月-12月,蘑菇街定向引进了2000家优质KA供应链,为主播选品组货、丰富SKU等提供保障。

洛伊透露,2019年蘑菇街平台新入驻优质供应链的数量同比去年增长140%,百万级供应链的数量同比去年增长247%。

在供应链上,如果说蘑菇街是“小而美”,淘宝则是“大而全”。

淘宝最不缺的是货。为了能够帮助更多“神人”变现,淘宝于2019年8月公布了一系列的商家扶持策略。内容包括与钉钉合作、淘宝官方建群、重建商家社区,进而强化平台联系。在强化联系的基础上,一家淘宝店铺需要粉丝、创业、潮流、供应链、原产地、运营等多方面能力,如果一个电商主播只有粉丝,其他不懂,其他商业伙伴可以帮忙搞定。

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